Billetterie

Avant votre arrivée au Festival, assurez-vous d’avoir récupéré/téléchargé vos billets!

Tous les billets/abonnements achetés sur paleo.ch ou chez Ticketcorner doivent impérativement être téléchargés sur l'application mobile "Paléo Tickets" pour être valables. Les infos concernant le téléchargement de vos billets vous ont été transmises par email.

Billet format papier/pdf

Vous êtes en possession d’un billet en format papier/pdf? En effet, certains billets partenaires existent uniquement en format papier/pdf. Ils ne se téléchargent pas dans l’app « Paléo Tickets ».

Un souci?

Contactez notre service billetterie.

Qu’est-ce que c’est ?

L'abo Festival est un abonnement personnel et non transmissible pour toute la semaine du Festival (pose bracelet obligatoire à partir du 1er jour du Festival). La personne bénéficiaire de l’abonnement est l’unique personne à en profiter. 

Comment ça se passe ?  

C’est facile ! Vous téléchargez l'abonnement dans l’app Paléo Tickets. Le premier jour du Festival, la personne détentrice de l’abo Festival se fait poser un bracelet personnel et non transmissible. Ce bracelet fait office de titre d’entrée tous les jours.

La pose de ce bracelet pourra être faite à l’Accueil, situé en face de l'entrée principale aux dates et horaires suivants :

• samedi et dimanche 20-21.07 de 10h à 18h
• lundi 22.07 de 8h à 20h
• mardi 23.07 de 8h à 2h*
• mercredi à dimanche 24-28.07 de 10h à 2h

*Le mardi 23.07 étant le premier jour du Festival, l'attente est généralement plus longue aux guichets. Nous recommandons de prévoir un peu d'avance ou de venir le samedi, dimanche, lundi 20-21-22 juillet. 

Attention: ce bracelet est intransmissible et ne pourra pas être remplacé en cas de perte ou de vol.

De la culture, du sport et du chill!

Les porteurs d'abonnement bénéficient de :

• l'entrée gratuite à la piscine municipale de Nyon, située au bord du lac 
• l'entrée gratuite dans les musées nyonnais (Musée Romain, Musée du Léman), ainsi qu'au Musée National Suisse (Château de Prangins)

Pour accéder à ces offres, le bracelet abonnement ne suffit pas. Veuillez présenter votre abo depuis votre app "Paléo Tickets".

La bourse aux billets est désormais fermée.

La bourse aux billets était ouverte du 27 mars au 19 juillet 2024. Il n'est désormais plus possible d'y acheter ou d'y mettre en vente des billets.

Vous n’avez pas obtenu de billet? Il vous reste encore une possibilité d’en acheter!

1500 billets seront mis en vente chaque matin du Festival à 9h, pour le soir-même : vente mardi matin pour les billets du mardi, vente mercredi matin pour les billets du mercredi et ainsi de suite! Attention: Vente uniquement sur paleo.ch. Aucun billet ne sera vendu aux caisses du Festival.

Enfants

L'entrée du Festival est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte. Il n'y a pas de billet "enfant", il suffit d'attester de leur âge par une pièce d'identité à l'entrée du Festival, si on vous le demande. Dès 12 ans, les enfants paient le prix étudiant.

Tarif réduit

Les ados (12 à 17 ans), les étudiant·e·s, les apprenti·e·s, les chômeurs·euses et les bénéficiaires d'une rente AVS ou AI, en Suisse ou à l'étranger, bénéficient d'un tarif réduit. Ils devront légitimer leur statut à l'entrée.

Le tarif réduit est applicable sur les abonnements personnels et les billets journaliers (en vente en mars 2024) uniquement. Les Bons flex ainsi que les Packs 6 billets ont des tarifs uniques.

Vous souhaitez modifier votre billet tarif réduit en billet adulte ? Vous avez la possibilité de payer le supplément à l’Accueil (en face de l’entrée principale) tous les jours pendant le Festival de 10h00 à 22h00. Les paiements s'effectuent uniquement par carte.

Accueil handicap

La personne en situation de handicap doit être en possession d’un billet. Son accompagnant·e bénéficie de la gratuité. Il n'est pas nécessaire de demander une invitation, les deux personnes entrent avec le même billet.

Vos billets et abonnements sont livrés sur une application mobile, "Paléo Tickets" ! Un système à la fois simple et sécurisé.  

• A noter que le processus d’achat se fait sur paleo.ch ou dans nos points de vente habituels. Seule la livraison des billets (et non l'achat!) se fait sur l'app Paléo Tickets. 
• Vos billets resteront toujours transférables! 
• Toutes les instructions vous seront envoyées par e-mail, dès que vous aurez acheté vos billets.
• Un tutoriel est intégré dans l'app! Vous serez accompagné·e pas à pas grâce à la marche à suivre, lors de la première utilisation! 
• Ce système est déjà utilisé avec succès dans de multiples événements sportifs et culturels suisses et internationaux. 

Vous verrez, c’est simple et facile !  

Plus d'infos et FAQ ici

Vous êtes détenteur-trice d'un bon flex?

Le délai pour faire valoir votre code de réservation était fixé au mardi 19 mars 2024, cependant nous avons étendu ce délai. Le choix du jour n'est plus garanti.

Comment faire valoir mon bon flex? 

• Munissez-vous de votre code de réservation. Celui-ci figure sur votre bon flex, téléchargeable depuis votre compte client·e Paléo. 
• Accédez à notre boutique en ligne via le bouton ci-dessous. 
• Choisissez le jour de votre choix et ajoutez-le à votre panier. 
• Avant de procéder au paiement, entrez le code de réservation de votre bon flex à la rubrique "Bons cadeaux". 
• Vérifiez que la déduction a été correctement effectuée et procédez au paiement (même s'il est de CHF 0.-). 

Echangez votre bon flex

Un souci?

Contactez notre service billetterie.

Un bon flex, qu’est-ce que c’est?   

Le bon flex consiste en un bon avec un code de réservation. Une fois la programmation connue, vous échangez votre bon flex contre un billet pour le jour de votre choix. Un billet garanti pour le jour que vous aurez choisi, YAY!  L’achat de bons flex était disponible uniquement lors de la billetterie de Noël. Elle a eu lieu du 5 au 21 décembre 2023.  

Ne vous faites pas avoir par les plateformes secondaires!

ATTENTION
Actuellement nous observons une forte augmentation des cas d’escroquerie lors d’achat de billets en ligne sur les marchés secondaires (plateformes de reventes, réseaux sociaux, etc.). Nous vous recommandons d’acheter vos billets uniquement sur les plateformes officielles (paleo.ch ou ticketcorner.ch). Actuellement le Festival est complet. 1500 billets seront également mis en vente chaque matin du Festival à 9h sur www.paleo.ch, pour le soir-même. Tout achat effectué en dehors de ces points de vente n’est pas considéré comme autorisé et sécurisé et le Festival ne pourra malheureusement pas intervenir en cas de problème.

Chaque jour, la Fédération romande des consommateurs reçoit des plaintes de personnes se sentant flouées lors d’achat de billets en ligne. Le Paléo Festival Nyon s’associe à la campagne FRC Ticket Check. Achetez vos billets uniquement auprès des points de vente officiels et autorisés.

Conseils utiles

Que fait Paléo pour combattre le marché de la revente? Plus d'infos ici.