Billetterie

Vous êtes détenteur-trice d'un bon flex?

Le délai pour faire valoir votre code de réservation était fixé au mardi 25 mars 2025, cependant nous avons étendu ce délai. Le choix du jour n'est plus garanti.

Comment faire valoir mon bon flex? 

• Munissez-vous de votre code de réservation. Celui-ci figure sur votre bon flex, téléchargeable depuis votre compte client·e Paléo.
• Accédez à notre boutique en ligne via le bouton ci-dessous.
• Choisissez le jour de votre choix et ajoutez-le à votre panier.
• Avant de procéder au paiement, entrez le code de réservation de votre bon flex à la rubrique "Bons cadeaux".
• Vérifiez que la déduction a été correctement effectuée et procédez au paiement (même s'il est de CHF 0.-). 

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Un souci?

Contactez notre service billetterie.

Un bon flex, qu’est-ce que c’est?   

Le bon flex est un bon vous garantissant l'accès au billet journalier de votre choix avant l'ouverture de la billetterie officielle (26 mars 2025). Chaque bon flex contient un code de réservation. Une fois la programmation du Festival dévoilée, les détenteurs-trices de bons flex avaient une semaine, du mercredi 19 au mardi 25 mars 2025 à minuit, pour faire valoir leur code de réservation en ligne afin d'obtenir le billet journalier de leur choix. 

L’achat de bons flex était disponible lors de la billetterie de Noël. Cette dernière est terminée, elle a eu lieu du 3 au 20 décembre 2024. 

Le Festival est gratuit pour les moins de 12 ans. Plus d'infos.

Enfants

L'entrée du Festival est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte. Il n'y a pas de billet "enfant", il suffit d'attester de leur âge par une pièce d'identité à l'entrée du Festival, si on vous le demande. Dès 12 ans, les enfants paient le prix étudiant.

Tarif réduit

Les ados (12 à 17 ans), les étudiant·e·s, les apprenti·e·s, les chômeurs·euses et les bénéficiaires d'une rente AVS ou AI, en Suisse ou à l'étranger, bénéficient d'un tarif réduit. Ils devront légitimer leur statut à l'entrée.

Le tarif réduit est applicable sur les abonnements personnels et les billets journaliers (en vente en mars 2024) uniquement. Les Bons flex ainsi que les Packs 6 billets ont des tarifs uniques.

Vous souhaitez modifier votre billet tarif réduit en billet adulte ? Vous avez la possibilité de payer le supplément en nous contactant par email à tickets@paleo.ch ou directement à l’Accueil (en face de l’entrée principale) tous les jours pendant le Festival, de 10h à 22h. Les paiements s'effectuent uniquement par carte.

Accueil handicap

La personne en situation de handicap doit être en possession d’un billet. Son accompagnant·e bénéficie de la gratuité. Il n'est pas nécessaire de demander une invitation, les deux personnes entrent avec le même billet.

Qu’est-ce que c’est ?

L'abo Festival est un abonnement personnel et non transmissible pour toute la semaine du Festival (pose bracelet obligatoire à partir du 1er jour du Festival). La personne bénéficiaire de l’abonnement est l’unique personne à en profiter. 

Comment ça se passe ?  

C’est facile ! Vous téléchargez l'abonnement dans l’app Paléo Tickets. Le premier jour du Festival, la personne détentrice de l’abo Festival se fait poser un bracelet personnel et non transmissible. Ce bracelet fait office de titre d’entrée tous les jours.

La pose de ce bracelet pourra être faite à l’Accueil, situé en face de l'entrée principale aux dates et horaires suivants :

• samedi et dimanche 19-20.07 de 10h à 18h
• lundi 21.07 de 8h à 20h
• mardi 22.07 de 8h à 2h*
• mercredi à dimanche 23-27.07 de 10h à 2h

*Le mardi 22.07 étant le premier jour du Festival, l'attente est généralement plus longue aux guichets. Nous recommandons de prévoir un peu d'avance ou de venir le samedi, dimanche, lundi 19-20-21 juillet. 

Attention: ce bracelet est intransmissible et ne pourra pas être remplacé en cas de perte ou de vol.

De la culture, du sport et du chill!

Les porteurs d'abonnement bénéficient de :

• l'entrée gratuite à la piscine municipale de Nyon, située au bord du lac
• l'entrée gratuite dans les musées nyonnais (Musée Romain, Musée du Léman), ainsi qu'au Musée National Suisse (Château de Prangins)

Pour accéder à ces offres, le bracelet abonnement ne suffit pas. Veuillez présenter votre abo depuis votre app "Paléo Tickets".

La billetterie du Paléo Festival 2025, c'est plusieurs moments clés tout au long de l'année:

• Billetterie de Noël - 3 au 20 décembre 2024
  Vente de:
  - Bons flex _{^{(disponibles uniquement durant Billetterie de Noël)}}
  - Abonnements Festival personnels
  - Pack 6 billets _{^{(disponibles uniquement durant Billetterie de Noël)}}
• Annonce de la programmation 2025 du Festival - 18 mars 2025
• Période d'utilisation des bons flex - 19 au 25 mars 2025
  Les détenteurs·rices de bons flex utilisent leur bon et récupèrent le billet journalier souhaité, avant l'ouverture de la billetterie officielle de mars.
• Billetterie officielle de mars - 26 mars 2025
  Vente de:
  - Billets journaliers
  - Abonnements Festival personnels
• Bourse aux billets - dès le 2 avril 2025
  Ouverture de la plateforme de revente officielle et sécurisée de billets (fermeture quelques jours avant le Festival)
• Billetterie last minute - semaine Festival
  Chaque matin du Festival, 1'500 billets sont mis en vente pour le soir-même.

Vos billets et abonnements sont livrés sur une application mobile, "Paléo Tickets" ! Un système à la fois simple et sécurisé.  

• A noter que le processus d’achat se fait sur paleo.ch ou dans nos points de vente habituels. Seule la livraison des billets (et non l'achat!) se fait sur l'app Paléo Tickets.
• Vos billets resteront toujours transférables!
• Toutes les instructions vous seront envoyées par e-mail, dès que vous aurez acheté vos billets.
• Un tutoriel est intégré dans l'app! Vous serez accompagné·e pas à pas grâce à la marche à suivre, lors de la première utilisation!
• Ce système est déjà utilisé avec succès dans de multiples événements sportifs et culturels suisses et internationaux. 

Vous verrez, c’est simple et facile !  

Plus d'infos et FAQ ici

Ne vous faites pas avoir par les plateformes secondaires!

Chaque jour, la Fédération romande des consommateurs reçoit des plaintes de personnes se sentant flouées lors d’achat de billets en ligne. Le Paléo Festival Nyon s’associe à la campagne FRC Ticket Check. Achetez vos billets uniquement auprès des points de vente officiels et autorisés.

Conseils utiles

Que fait Paléo pour combattre le marché de la revente? Plus d'infos ici.